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ホームページ制作屋さん FAQ・よくあるご質問

お客様からよくあるご質問・よくあるご相談

料金・コスト編

01「ホームページ制作屋さんプラス」に申し込むと何ができるのですか?

初期のホームページ構築は太洋堂にて行いますが、構築後の更新・メンテナンスはお客様ご自身で対応いただけます。

02「ホームページ制作屋さんプラス」では、いくらぐらいの予算が必要ですか?

初期制作費用で30,000円(税別)が必要です。
更に、月額利用料1,000円(税別)が必要です。

※ホームページ制作屋さんプラスは、前払いとなります。
初期制作費用ならびに月額利用料の1年分は、制作開始までにお支払ください。
なお2年目の月額利用料は、翌年同月に翌1年分を一括前納となります。事前に送付する請求書に従いお支払願います。
(この料金には、サーバー代・システムご利用料・ヘルプデスクご利用料が含まれています。)

03とにかくコストを抑えたいのですが、可能ですか?

「ホームページ制作屋さんプラス」がおススメです。
ご自身で更新・メンテナンスが可能ですので、リーズナブルな運営が可能です。
初期制作費用で30,000円(税別)が必要です。
更に、月額利用料1,000円(税別)が必要です。

※ホームページ制作屋さんプラスは、前払いとなります。
初期制作費用ならびに月額利用料の1年分は、制作開始までにお支払ください。
なお2年目の月額利用料は、翌年同月に翌1年分を一括前納となります。事前に送付する請求書に従いお支払願います。
(この料金には、サーバー代・システムご利用料・ヘルプデスクご利用料が含まれています。)

04原稿作成の代行費用はどれくらいになるのでしょうか?

取材費含め1,000文字18,000円(税別)~が目安となります。
なお、出張費は別途必要となります。
想定されるボリュームをお伝えいただけましたらお見積もりさせていただきます。

05不必要な経費はかからないでしょうか?

「ホームページ制作屋さんプラス」をご利用の場合は、初期制作費用と更新システムのご利用料金のみです。
不必要な経費は一切かかりません。
また「ホームページ制作屋さん」をご利用の場合は、初期制作費用のみが必要です。

06公開後、サイトデザインをリニューアルしたいときはいくらかかりますか?

デザインが全て変わる場合、全てのページを作り直す必要がございます。
トップページ含め5pまでの構成の場合は、30,000円(税別)でデザインリニューアルをさせていただきます。
6p以上の構成の場合は、都度お見積りさせていただきますので、「お問い合わせ」フォームよりご相談ください。

07公開後、ページを追加したいときはいくらかかりますか?

既存デザインの枠組みを利用した新規ページの制作の場合、1ページ8,500円(税別)にて承ります。

08この金額でデザインもお願いできるのですか?

はい、デザイン料金も全て含まれております。
「ホームページ制作屋さん」・「ホームページ制作屋さんプラス」では、弊社がご提供するテンプレートの中から、型を選んでいただき、その上で、色や画像を自由にセレクトいただきデザインいたします。

「ホームページ制作屋さんプラス」をご利用の場合の料金は次の通りです。
初期制作費用で30,000円(税別)が必要です。
更に、月額利用料1,000円(税別)が必要です。

※ホームページ制作屋さんプラスは、前払いとなります。
初期制作費用ならびに月額利用料の1年分は、制作開始までにお支払ください。
なお2年目の月額利用料は、翌年同月に翌1年分を一括前納となります。事前に送付する請求書に従いお支払願います。
(この料金には、サーバー代・システムご利用料・ヘルプデスクご利用料が含まれています。)

(注)「ホームページ制作屋さん」・「ホームページ制作屋さんプラス」では、オリジナルデザインでの作成は承っておりません。
完全にオリジナルのホームページデザインをご希望の場合は、カスタムサービスのご提案をさせていただきますので、 まずはお問い合わせください。

機能編

01「ホームページ制作屋さんプラス」と「ホームページ制作屋さん」はズバリ何が違うのですか?

「ホームページ制作屋さんプラス」には、お客様ご自身で更新いただける「更新機能」が付いております。
また、ブログ機能やサイト内検索、問合せフォーム等、豊富な機能が付いております。
初期費用は低額ですが、毎月の月額利用料が必要です。
月額利用料には、サーバー代、更新システムご利用料、ヘルプデスク費用が含まれております。
なお、サーバーは弊社が提供するサーバーをご利用いただく必要がございます。
「ホームページ制作屋さん」には、上記の機能が付いておりません。初期費用のみで毎月の月額利用料は不要です。
但し、更新機能などが付いておりませんので、更新・メンテナンスが必要な場合は、都度お見積りをさせていただきます。
なお、こちらのサービスにおいては、お客様のご希望されるサーバーを利用しての構築が可能です。
既にレンタルされているサーバー上での構築も承ります。

02CMSとは何ですか?

コンテンツマネジメントシステムの略です。簡単に言えば「更新機能」のことです。
お客様ご自身でホームページの更新・メンテナンスをしていただける機能です。

03一番人気のプランはどれですか?

「ホームページ制作屋さんプラス」が人気です。お客様ご自身で更新できる点や、初期費用が低額な点が好評です。

04更新機能があるとどのように便利なのですか?

お客様ご自身でいつでもどこでも(インターネットにつながるパソコン環境があればどこでも)更新が可能です。
新鮮な情報が常に発信できますので、ホームページの情報は常に新しくなり、ユーザーにとってもメリットのあるサイトに成長していきます。
また、制作業者に手配する手間もありませんので、間接作業が発生せず、スムーズな更新が可能です。

05お問い合わせフォームがあるとどのように便利なのですか?

ユーザー(サイト訪問者)からのお問い合わせをホームページ上で受け付けることができます。
24時間空いている窓口になりますので、電話のみの窓口よりも、お問い合わせ率がアップし、業績向上につながります。

06サイト内検索機能があるとどのように便利なのですか?

ユーザー(サイト訪問者)がホームページ内で欲しい情報を探すのに便利です。
欲しい情報が早く見つかる方がユーザーの満足度向上につながります。
また問い合わせ率アップにもつながりやすいです。

07ブログはなぜ必要なのですか? 必ず付けた方が良いですか?

ブログはお客様がご希望される場合のみ、運営を推奨いたしております。
ブログ運営を行うことで、簡単に新鮮な情報を発信できます。
新しい情報を高い頻度で発信される場合は、ブログ運営がおススメです。

08GoogleMapを埋め込むとどのように便利なのですか? イラストマップとの違いは何ですか?

Googleが提供しているデジタルマップですので、拡大・縮小などの操作が可能です。
イラストマップではこのような拡大・縮小の操作は不可能です。
但し、イラストマップは自由なレイアウトや装飾が可能ですので、見た目においてご希望のビジュアルを実現することができます。

09トップ動画とは具体的にどのようなサービスですか?

静止画(写真やイラスト)を紙芝居式に差し替えて動きを持たせる機能です。
画像3画面までを標準プランとして提供していますが、カスタマイズのご相談も承ります。(カスタマイズの場合は費用が別途かかります。)
FlashまたはJQueryという技術を用いて制作いたします。
どちらの技術を使用するかは、お客様のご要望をお伺いしながら、最終的には弊社技術担当が選定させていただきます。

10Facebookウィジェット、Twitterウィジェットとは何ですか?

FacebookやTwitterのタイムラインを自分のサイトに表示できるツールです。
FacebookやTwitterでの更新をリアルタイムに表示させることができます。

11SEO対策にも考慮したテンプレートとありますが、どれくらいの効力が期待できるのでしょうか?

対策対象となるキーワードによっても出てくる成果は異なります。
競合が少ないキーワードではトップ10入り、競合が多いケースではトップ20入りするケースが実績としては多いです。
標準搭載されている無料SEO対策は、必ずトップ10やトップ20入りをお約束するものではございませんので、確実な成果をご希望される場合は、「成果報酬型SEO対策」を別途オプションでお申込みください。

成果報酬型SEO対策について詳しくはこちら

12スマートフォンで閲覧可能ですか?

スマートフォンでも閲覧可能です。
また、スマートフォンでアクセスした場合に、スマートフォン向けに最適化された画面に簡易変換する「スマートフォンでの表示最適化」オプションをご用意しております。(初期費用3,000円(税別)+月間150円(税別))

13年配の方でも読みやすいように文字サイズを大きくできますか?

一般的なブラウザでは、文字サイズや画面を拡大する機能がついておりますが、ホームページ上に文字サイズ変更ボタンを設置する場合、オプションとして5,000円(税別)にて承ります。

14予約フォームは作れますか?

お問い合わせフォーム機能を「予約フォーム」としてご利用いただくことが可能です。
但し、宿やレストランの予約フォーム等、本格的な予約システム(例えば空室状況や空席状況が自動表示される等)をご希望の場合は、別途システム開発(有料、都度お見積り)が必要となります。
まずは、予約フォームの仕様について、ご希望をお聞かせください。

15サイトに掲載されているスマホサイト最適化は、好みのスマホサイトデザインにして頂く事は可能ですか?

Q12の「スマートフォンでの表示最適化」オプションでは、簡易的な変換となります。
スマートフォン向けに最適化された画面のデザインカスタマイズをご希望の場合は別途見積もりで対応可能です。ご相談ください。

16更新作業は簡単に(発注者が)出来るのでしょうか?

「ホームページ制作屋さんプラス」をご利用いただけば、お客様のお手元のパソコンで簡単に更新作業が行えます。
更新作業はインターネットに接続されたパソコンで行う必要があります。
ネット接続されていない環境ではご利用いただけません。

17HP上の字の大きさ、書体、色も自由に更新(変更)できますか?

お客様にて更新いただける箇所(詳細ページなど)については、WordPress(CMS管理画面)の画面上で自由に文字の大きさや書体、色を変更することが可能です。

18トップページのイメージ、デザインも自由に更新(変更)できますか?

トップページのイメージ画像の変更はできません。
変更される際は弊社にご依頼いただくか、更新が定期的にあるようでしたら、WordPress画面から自由に変更できる仕組みを作成いたしますので、ご相談ください。(有料、都度お見積り)

19Google等の検索でヒットするようになりますか?

成果報酬型SEO対策をオプションでお申込みいただきますと、検索エンジンのトップ10入り、トップ20入りなどの実現が可能です。
こちらのサービスは別途料金のかかるオプションサービスとなっていますが、完全成果報酬型ですので、成果が出たタイミングでご請求させていただきます。
成果が出ない場合(競合が多い、キーワードの難易度が高いなど)は、料金は頂戴いたしません。

20日替わりのサービスを毎日更新したいのですが可能ですか?

可能です。
「ホームページ制作屋さんプラス」をご利用の場合、お客様のお手元のパソコン(ネット接続環境が必要)で簡単に更新いただくことができます。

21頻繁に内容を更新したいのですが可能でしょうか?

可能です。
「ホームページ制作屋さんプラス」をご利用の場合、お客様のお手元のパソコン(ネット接続環境が必要)で簡単に更新いただくことができます。

22納品後、自分でプラグインを追加したり、ページを追加したりすることは可能ですか?

WordPressプラグインには脆弱性のあるものも存在するため、弊社では安全なプラグインを厳選して使用しております。
セキュリティの事情から、お客様で自由にプラグインを追加することはできないようにしております。
なお、ページついてはご自由に追加・削除していただくことが可能です。

23自分で更新が可能な箇所と更新出来ない箇所を教えてください。

サイト全体で、ヘッダやフッタなどサイトの「枠」に当たる場所はお客様での更新ができません。
詳細ページの中身(コンテンツ)について、ご自由に更新いただくことが可能です。
また、トップページについてもイメージ画像以外の箇所について、更新いただくことが可能です。

24複数スタッフで更新したいです。
   更新機能を使用するパソコンを指定する必要はあるでしょうか?(複数のパソコンで使用できますか。)

インターネットに接続できるパソコンからでしたら、どのパソコンからでも操作できます。
但し、発行させていただくアカウントは1件のみとなります。
複数アカウントの発行は別途料金が必要になりますので、ご相談ください。

制作編

01原稿はどのような形式で準備すれば良いですか?

WordやExcel、PowerPointなどのデジタルデータにて原稿をご提供ください。
手書き原稿のご入稿も承りますが、文字数や原稿数が多い場合は、別途入力代行料金を頂戴する場合がございます。(文字数や原稿数が少ない場合は、サービスにて入力代行をさせていただく場合がございます。)
ご入力された原稿データは、e-mailで弊社担当まで送信いただけますと制作に入らせていただきます。
また、既にお手持ちのチラシやパンフレットからの原稿転用も承ります。
弊社担当までお気軽にご相談ください。(既存のチラシ・パンフレットからの転用の場合は、そちらを制作された制作会社様に「原稿転用の許可」を念のためお取りください。)

02お店の写真撮影を行ってもらいたいのですが可能ですか?

可能です。お写真撮影も承っております。

写真撮影について詳しくはこちら

03EC店舗を運営することは可能ですか?

「ホームページ制作屋さん」・「ホームページ制作屋さんプラス」には、EC店舗の運営機能はございません。
EC店舗の構築・運営をご希望の場合は、専用サービスのご提案をさせていただきますので、
まずはお問い合わせください。

04ムービーを掲載したいのですが可能ですか?

可能です。もっとも一般的なのは、ムービーをYouTubeにアップロードし、それをホームページに埋め込む方法です。
こちらの方法であれば、ページ制作費用に含めさせていただきます。
お客様のGoogleアカウントにてYouTubeへムービーをアップロードいただき、アップロードされたムービーのURLをご連絡ください。
YouTuneへのアップロードの代行をご希望される場合はご相談ください。別途お見積りさせていただきます。

05オリジナルデザインでの作成は可能ですか?

「ホームページ制作屋さん」・「ホームページ制作屋さんプラス」では、オリジナルデザインでの作成は承っておりません。
弊社がご提供するテンプレートの中から、型を選んでいただき、その上で、色や画像を自由にセレクトいただくことができます。(このレベルでも十分に個性を演出することが可能です。)
完全にオリジナルのホームページデザインをご希望の場合は、カスタムサービスのご提案をさせていただきますので、 まずはお問い合わせください。

06「ホームページ制作屋さん」、「ホームページ制作屋さんプラス」のデザインに
   オリジナルバナーを追加できますか?

可能です。デザイン制作時にお申し付けください。
制作バナー点数が極端に多い場合や、複雑なデザインが必要な場合などは、別途料金を頂戴する場合がございますので、まずはご要望をお聞かせください。

07「ホームページ制作屋さんプラス」において、
   ワードプレスの最新のプラグインや新しい機能を使いたいですが、対応してもらえますか?

WordPressプラグインには脆弱性のあるものも存在するため、弊社では安全なプラグインを厳選して使用しております。
ご希望のプラグイン・機能がある場合、弊社にて検証後にインストール・設定を行いますので、まずはご相談ください。(有料・都度お見積もり)

08いろいろなプラグインを使いたいですが、可能ですか?

WordPressプラグインには脆弱性のあるものも存在するため、弊社では安全なプラグインを厳選して使用しております。
ご希望のプラグインがある場合、弊社にて検証後にインストールを行いますので、まずはご相談ください。(有料・都度お見積もり)

09会員ログインプラグインを使いたいですが、可能ですか?

会員ログインプラグインを用いてユーザーを増やすことはお断りしております。
会員ログインプラグインをご利用になる場合は、別サーバーにて構築するプランもご提案できますので、一度ご相談ください。(有料・都度お見積もり)

10ギャラリープラグインを使って写真を見せたいですが、可能ですか?

可能です。
ご希望の機能により費用が異なりますのでまずはご相談ください。(有料・都度お見積もり)

11初めてホームページを作るので、原稿をどう作っていいかわかりません。
   原稿を一緒に考えて頂けますか?

原稿作成のお手伝い(取材やライティング、原稿執筆代行)も承っております。
原稿のボリューム等により、料金が異なりますので、まずはお問い合わせください。

12パソコンが不得手なので、原稿をFAXで送っていいですか?

FAXでのご入稿も承っております。
文字数や原稿数が多い場合は、別途入力代行料金を頂戴する場合がございます。(文字数や原稿数が少ない場合は、サービスにて入力代行をさせていただく場合がございます。)予めご了承ください。

13写真撮影や写真素材の準備も行なってもらえますか?

写真撮影も承っております。
写真素材につきましては、弊社が所有するフリー写真素材のご利用も可能です。詳しくは下記のサービスをご参照ください。

写真撮影について詳しくはこちら
フリー写真素材について詳しくはこちら

14原稿はどちらが作成するのでしょうか?

原稿はお客様ご自身で作成していただきます。
原稿作成のお手伝い(取材やライティング、原稿執筆代行)も承っております。
原稿のボリューム等により、料金が異なりますので、まずはお問い合わせください。

15バナーをつけたいのですが、作成してもらえますか?

可能です。デザイン制作時にお申し付けください。
制作バナー点数が極端に多い場合や、複雑なデザインが必要な場合などは、別途料金を頂戴する場合がございますので、まずはご要望をお聞かせください。
納品後にバナーを追加する場合は1点3,000円~(税別)にて承ります。

16他社で制作したホームページがあるのですが、それを使えますか?

「ホームページ制作屋さん」・「ホームページ制作屋さんプラス」では、他社様で制作されたホームページをそのまま転用いただくことはできません。
既存ホームページの原稿や写真(所有権などをお客様が所有されていることが大前提)を使って新しいデザインで再構築させていただくことは可能です。

17スマホのサイトも一緒に作りたいのですが、可能ですか?

可能です。詳しくは下記のサービスをご参照ください。

携帯・スマホサイト制作について詳しくはこちら

18「ホームページ制作屋さん」で5pもいらないので、3pだけで作成して頂いた場合、値引きして頂けますか?

誠に申し訳ございませんが、お値引きはいたしておりません。
残りの2p分を後日に制作させていただくことは可能です。

19自分でバナーはつけられますか?

サイト全体で、ヘッダやフッタなどサイトの「枠」に当たる場所についてはお客様にてバナーをつけることはできません。
詳細ページの中身(コンテンツ)であればご自由にバナーをつけていただくことが可能です。
ヘッダやフッタなどサイトの「枠」に当たる場所について、バナー追加・変更等の頻度が多い場合は、WordPress画面から操作できるようカスタマイズすることも可能ですので、ご希望をお申し付けください。(有料・都度お見積もり)

20作成後のデザインの変更は可能ですか?メインイメージ・テンプレート等。

有料・お都度見積もりにより可能です。まずは、ご要望をお聞かせください。

21何を原稿として必要かがわからないので、打ち合わせに来てもらえるのでしょうか?

弊社営業マンが出向ける範囲のエリアであれば、お打合せにお伺いいたします。
エリアによっては、ご訪問が難しい(もしくは別途出張料金を頂戴する)場合がございます。
その場合は、お電話・メールで、専任ディレクターがアドバイスをさせていただきます。

22店舗が複数あるのですが、複数のGoogleMapを設置してもらえますか?

Googleマップの埋め込みは5つまではページ制作費用内にて対応いたします。
6つ目以降については、1つ500円(税別)にて承ります。

23原稿はどのように作ったら良いのですか?

まずは、掲載されたいコンテンツをご検討ください。
トップページを含め5p構成が基本となりますので、どのような情報を掲載したいかをリストアップしてください。
そちらの情報を基本とし、弊社専任ディレクターがページ構成をコーディネイトさせていただきます。
ページ構成決定後、各ページに掲載したい情報を、お客様の方で集めていただく流れとなります。

24更新は簡単ですか?

専用マニュアルをお渡しいたしますので、そちらをご参照の上、更新いただきますと、簡単に操作できます。(「簡単」の度合いには個人差がございます。)
またご不明な点につきましては、ヘルプデスクへお電話をください。
専任ディレクターが操作方法を説明させていただきます。

25以前、他でお店のパンフレットを作った時のデータを流用できますか?

流用可能です。制作の際、弊社営業マンまたはディレクターにご相談ください。
(既存パンフレット内に使用されている原稿・写真の所有権を、お客様が持たれていることが大前提となります。)

26デザインと5ページ分は、太洋堂で作成して、追加ページは自分で作成したいですが可能ですか?

可能です。ページの追加・削除はお客様にてご自由に操作していただけます。

27よく利用されるレイアウトはどれですか?

ヘッダ型・左サイド型が人気のレイアウトです。

サービス編

01定期メンテナンスは文字5カ所/月 または 写真3カ所/月とありますが、
   これが不要な場合は、どのプランを選べば良いですか?

「ホームページ制作屋さんプラス」の「ライト」プランをお選びください。

02定期メンテナンスは文字5カ所/月 または 写真3カ所/月とありますが、
   これ以上の定期メンテをお願いしたい場合はどうすれば良いですか?

お客様の更新サポートのご要望(頻度やボリューム)により、オリジナルの定期メンテナンスプランをご提案させていただきます。詳しくは、お問い合わせください。

03更新サポート・ヘルプデスクでは何をやってもらえるのですか?

更新作業に関してご不明な点がございましたら、メール・電話にて操作方法についてサポートさせていただきます。

04ログ解析は可能ですか?

可能です。弊社には、3名のログ解析診断士がおりますので、プロの視点からログ解析をさせていただき、サイトの課題を発見、対策をご提案させていただきます。

【1回ずつの個別解析】
■きっちり!ログ解析レポートプラン
(A)100,000円(税別)/回(1サイト)
※レポート+改善施策のご提案+文字訂正や画像入替え程度の改善施策の実行作業を含む。

(B)50,000円(税別)/回(1サイト)
※レポート+簡易アドバイスのみの場合はこちらの費用となります。

【定期契約の継続解析】
■梅プラン:簡易ログレポート(毎月)+ワンポイントアドバイス(3ヶ月に1度)+お手軽更新(毎月)
(イ)20,000円(税別)/月
★更新作業=文字修正だけなら10箇所まで対応。文字修正+画像修正なら3箇所まで対応。
★新規ページの制作は、別途費用がかかりますので、都度 御見積させていただきます。
(ロ)40,000円(税別)/月
★更新作業=文字修正だけなら10箇所まで対応。文字修正+画像修正なら3箇所まで対応。
★既存デザインの枠組みを利用した新規ページの制作を、1ページまで承ります。

■竹プラン:簡易ログレポート(毎月)+ログ解析レポート(1年に1度)+ワンポイントアドバイス(3ヶ月に1度)+しっかり更新(毎月)
70,000円(税別)/月
★更新作業=文字修正だけなら20箇所まで対応。文字修正+画像修正なら9箇所まで対応。
★新規ページの制作は、別途費用がかかりますので、都度 御見積させていただきます。
★ログ解析レポート提出後は、SEOテキスト対策の改善までを実施いたします。

■松プラン:簡易ログレポート(毎月)+ログ解析レポート(2ヶ月に1度)+ワンポイントアドバイス(2ヶ月に1度)+しっかり更新(毎月)+今後の広報戦略アドバイス(3ヶ月に1度)
110,000円(税別)/月
★更新作業=文字修正だけなら20箇所まで対応。文字修正+画像修正なら9箇所まで対応。
★新規ページの制作は、別途費用がかかりますので、都度 御見積させていただきます。
★ログ解析レポート提出後は、SEOテキスト対策の改善までを実施いたします。

05打ち合わせには来て頂けますか?

弊社営業マンが出向ける範囲のエリアであれば、お打合せにお伺いいたします。
エリアによっては、ご訪問が難しい(もしくは別途出張料金を頂戴する)場合がございます。
その場合は、お電話・メールで、専任ディレクターがアドバイスをさせていただきます。

06「ホームページ制作屋さんプラス」は2年契約ですが、途中解約できますか?

誠に申し訳ございませんが、途中解約は承っておりません。期限までのサービスご利用をよろしくお願いいたします。

07自分での更新が難しいので、メンテナンスパックをつけたいのですが、
   どこまでサポートしてもらえるのでしょうか?

文字5カ所/月 または 写真3カ所/月 が標準プランです。
標準プラン以外にカスタムのご提案もさせていただきますので、更新されたいボリュームや頻度を弊社担当までお知らせください。

08説明書はありますか?

専用マニュアルがございます。
ご納品のタイミングでこちらを送付させていただきます。(e-mailによるデータ送付となります。)

09操作の仕方を来て教えてもらうことは可能ですか?

可能です。ヘルプデスクへお電話でお問い合わせください。

電話:075-323-9329 ヘルプデスク 9:00~17:00(土・日・祝・年末年始を除く)

10SEOとはなんですか?

サーチエンジンオプティマイゼーションの略です。
YahooやGoogleなどの検索エンジンで上位表示させる対策を意味します。

11いざと言う時のメンテサポートは本当に万全でしょうか?

いただいたメンテナンスのご依頼内容は、ご連絡いただいた翌営業日中に対応をさせていただきます。
作業ボリュームが大きい場合は、スケジュールについて相談させていただくことがございます。ご了承ください。
また、トラブル発生時についても迅速に対応いたしますのでご安心ください。

12自分で更新したいが、やり方が全くわからないので更新の仕方を教えてもらえますか?
   マンツーマン指導は可能ですか?

更新方法は専用マニュアルにてご提供させていただきます。
ご不明点はヘルプデスクへお電話にてお問い合わせください。
ご要望により、インストラクターの派遣をさせていただく場合もございますが、その場合は「出張費+5,250円(1時間あたり)」頂戴いたします。

13ホームページで会員登録したお客様に会員限定情報を送りたいのですが、可能ですか?

メルマガ配信サービスをご利用いただくと可能です。
弊社では、メルマガ配信サービスもご提供しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
(「ホームページ制作屋さん」、「ホームページ制作屋さんプラス」の標準プランには、メルマガ配信サービスは含まれておりません。)

14ホームページのアドレスを入れた名刺も作りたいのですが可能でしょうか?

可能です。お見積りさせていただきますので、ご相談ください。
弊社が運営する「名刺屋さん」サービスをご利用いただくと便利です。

名刺制作・印刷サービス「名刺屋さん」

15ホームページ以外の印刷物(メニュー、POP、旗)、ノベルティグッズなどもお願いできますか?

可能です。お見積りさせていただきますので、ご相談ください。
弊社オフィシャルサイトからも印刷物の御見積もりをご依頼いただけます。

「太洋堂」オフィシャルサイト

16ホームページを店頭の電子看板にも表示したいのですが可能ですか?

可能です。詳しくは電子看板のページをご確認ください。

電子看板について詳しくはこちら

17お店のメニューやパンフレットなどに共通で使っているデザインに合わせて作成いただくことは可能ですか?

可能です。お申し込み時に弊社担当へお申し付けください。

18京都から離れた場所(北海道、沖縄など)に住んでいるのですが、更新方法をレクチャーしてもらえますか?

更新方法は専用マニュアルにてご提供させていただきます。
ご不明点はヘルプデスクへお電話にてお問い合わせください。
ご要望により、インストラクターの派遣をさせていただく場合もございますが、その場合は「出張費+1時間あたり5,000円(税別)」頂戴いたします。

19サイトの定期的なバックアップはあるのでしょうか?ある場合、どのくらいの頻度でしょうか?

定期的なバックアップは実施しておりません。
初期公開時のデータは残しておりますので、万一の際、初期公開時の状態に戻すことは可能です。

20WordPressやプラグインのバージョンアップにはどのように対応していただけますか?

WordPress・各プラグインの親和性を考慮し、公開時以降のバージョンアップには原則として対応しておりません。
バージョンアップのご要望がある場合は都度ご相談ください。

21サイト改竄などを受けた場合は、費用も含めどのような対応になりますか?

改ざん防止としてのセキュリティ面の強化をおこなっております。
万一、サイト改ざんが確認できた場合は、アクセス制限やパスワードの変更等の対策を行います。
また、改ざん内容の復旧にも努めますが、改ざん内容が大きい場合は以前の状態に戻すことが困難な場合があります。(公開初期のデータは残しておりますので、その段階に戻すことは可能です。)
WordPressの脆弱性起因のもの、サーバーの脆弱性起因のもの、ログインID・パスワードの漏洩など、原因の追究が困難なこともあり、お値引き等の対応は実施しておりません。予めご了承ください。

ドメイン・サーバー編

01既に自分でレンタルしているサーバーがあります。そちらを使って制作したいのですが可能ですか?
   その場合、更新機能は付加できますか?

可能です。お客様ご指定のサーバーをご利用いただく場合は、「ホームページ制作屋さん」をご利用いただく必要がございます。
更新機能の付加も可能です。オプション費用となります。詳しくは下記ページをご参照ください。

料金・コストについて詳しくはこちら
※このページ内の「ホームページ制作屋さん料金プラン」及び「ホームページ制作 オプション料金プラン」をご参照ください。

02太洋堂のレンタルサーバーには、どんなプランがありますか?

太洋堂のレンタルサーバーは「ホームページ制作屋さんプラス」専用となっております。
「ホームページ制作屋さん」データの設置については、500円~/月(税別)で承りますのでご相談ください。(※原則として1年間のご契約となります。)

03太洋堂のレンタルサーバーを利用する場合、容量制限はありますか?

特に制限は設けておりませんが、お客様毎にメール・Web合わせて1GB程度を目安に、容量がオーバーする場合はご連絡させていただくことがございます。

04サーバーは通常のレンタルサーバーのようにFTP接続できますか?

サーバーへのFTP接続はできません。予めご了承ください。

05メールアドレスの設定はできますか?

できます。メールアドレスについては1つ500円(税別)にて設定いたします。上限は10アカウントまでとさせていただいております。

その他(Web制作進行、Web制作体制、Web実績、制作意欲、支払いについて)

01既存のホームページをリニューアルしたいです。具体的にどのように進めたら良いか迷っています。
   アドバイスをください。太洋堂にできることは何ですか?

ご要望をまずはご教示ください。
ヒアリングシートからお問い合わせいただくと、ご要望が詳しくわかりますので、弊社担当者からご連絡させていただきます。
太洋堂では、ホームページ制作の原稿準備から、デザイン、制作、運用、メンテ・更新アドバイスまで幅広く対応させていただきます。

02既存のホームページリニューアルのためのコンペを開催します。
   太洋堂にも参加してもらいたいですが、可能ですか?その場合、お金はかかりますか?

コンペに参加させていただくことは可能です。
エリアなど条件により、ご辞退させていただく場合もございます。(遠方など、弊社では十分なご対応がさせていただけないと判断した場合)まずはお問い合わせいただければ幸いです。

03太洋堂の制作ラインはどのような体制ですか?

京都本社に20名以上の制作スタッフが常駐しています。
東京支社にも、少人数ではありますが、Webクリエイター、デザイナーが常駐しています。
京都本社では、デザイン専門スタッフ、HTMLコーディングスタッフ、システム開発スタッフなど、各分野のプロが揃っております。

04太洋堂の強みは何ですか?

Webにおいては、豊富な実績、ホームページ構築のコーディネイト力、企画力、デザイン力、プロジェクト運営力、担当ディレクター・営業マンの対応力、完全内製化による高品質・低コストでのサービス提供が主な特長です。
Webだけでなく、印刷物やデジタルサイネージなど、幅広いメディアに対応できる企業ですので、総合プロモーションのお手伝いが可能な点も大きな強みです。

05大型のWebサイト制作実績、プロジェクト運営経験はありますか?

ございます。お客様から情報公開の許可を頂戴しているもののみ、弊社Webサイトにて実績公開しております。
弊社はお客様に無断で実績公開をいたしません。

06システム、データベース構築などの実績はありますか?

ございます。展示会の来場者管理システムをはじめ、多くのシステム・データベース案件を手掛けております。

07小型、中型のWebサイト制作でも熱心に取り組んでもらえますか?

もちろんです。小型、中型のWebサイト制作にも数多く取り組んでおります。
経験豊富なスタッフが熱意をもって対応させていただきます。

08社内の決裁ルールが厳しいため、社内プレゼンを何度もしていただく必要があります。応じてもらえますか?

応じさせていただきます。エリアなど条件により、ご辞退させていただく場合もございます。(遠方など、弊社では十分なご対応がさせていただけないと判断した場合)まずはお問い合わせいただければ幸いです。

09支払いは分割でできますか?

誠に申し訳ございませんが、お支払は前払い一括でお願いしております。

10クレジットカードで支払えますか?

現在はクレジットカードでのお支払を設けておりませんが、今後においてご利用可能に切り替える予定です。
サービス開始時には、改めてご案内させていただきます。

11ホームページを作るとどれくらいお客様が増えますか?

弊社のお客様実績において、お問い合わせ率が2倍になったという事例がございます。
お客様ご自身のサービス内容や、付けられるオプション(成果報酬型SEO対策を付加されるなど)によっても出てくる成果が異なりますが、現状よりもお問い合わせやアクセス数が増える可能性は高まると考えています。(お問い合わせ数やアクセス数が必ず増えるとお約束できるサービスではございませんので予めご了承ください。)

制作業者の変更希望編

01既存のホームページ業者との取引が続いていますが、月額利用料が大変高額で、業者変更を検討しています。
   相談にのってもらえますか?

現状のお困りごとをお気軽にご相談ください。
弊社の月額利用料はリーズナブルですので、安心してご利用いただけます。

02既存のホームページ業者との取引が続いていますが、対応が悪く困っています。相談にのってもらえますか?

現状のお困りごとをお気軽にご相談ください。
弊社では営業マン・ディレクターがスピーディーに対応させていただきますので、ご安心ください。

03既存のホームページ業者がドメイン・サーバーの権利を握っており、業者変更がしにくい状態にあります。
   相談にのってもらえますか?

大変お困りのこととお察しいたします。このようなご相談は大変多くいただきます。
スタッフ一丸となり、ご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。

04太洋堂と現在契約していますが、理由があり、別業者に変更したいと考えています。
  その場合、現在作っているホームページはどうなりますか?またドメイン・サーバーはどうなりますか?

「ホームページ制作屋さん」については、そのままお客様のサーバーで継続運営いただくことも可能です。
データはすべてお客様のお手元に残りますので、ご自由にお使いください。
但し、ホームページで使用されている弊社からご提供したフリー素材(写真・画像)を別の媒体へ転用されることは禁止していますので、予めご了承ください。
また、ドメインもそのままご利用いただけます。
弊社では、ドメイン契約をお客様自身のお名前で登録いたしますので、弊社とのお取引が終了されましても、そのまま継続してご利用いただけます。
「ホームページ制作屋さんプラス」をご利用の場合は、大変申し訳ございませんが、弊社とのご契約が終了の段階で、ホームページそのものがクローズとなります。
ドメインは継続してご利用いただけますので、新しいWebサイトでご活用ください。

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ホームページ制作屋さんは、格安・お手軽・低価格のホームページ制作サービス。プロによるWebデザイン、ブログや問い合わせフォームが付いて充実したWebサイトが格安で作成できます。CMS自動更新システムが付加されており、ホームページの更新が格安・お手軽に行えます。起業や独立される方、個人でお店をオープンされる方、新規事業の立ち上げ、開業医の方などに向けたデザインテンプレートを用意しておりますので、短期間にホームページを作成できます。京都、滋賀、大阪でホームページ制作なら株式会社太洋堂

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